Auf Einladung der Kreissparkasse Ahrweiler (KSK) trafen sich die Mitglieder der Senioren-Union zu einer Vortragsveranstaltung rund um das Thema „Regional & Digital“. In ihrer 30minütigen Einführung nahm Frau Britta Jelden, Leiterin des Medialen Vertriebs bei der KSK, die Teilnehmer mit auf eine Reise in die neue digitale Welt der Sparkasse und warf die Frage auf: Was verbirgt sich hinter „Regional & Digital“? Veränderte Kundenerwartungen aber auch ‑fähigkeiten sind dabei Ausgangspunkt und Lösung zugleich. Mittlerweile benutzen in Deutschland 40 Mio. Kunden das Online-Banking – das Alter der Kunden ist dabei zunehmen egal. Ein besonderer Augenmerk wird dabei von Kunden- und Sparkassenseite auf Sicherheit, Transparenz, Schnelligkeit, Komfort und eine einfache Bedienbarkeit gelegt.
Mit der push TAN-App werden Überweisungen vom Handy vorgenommen. Terminvereinbarungen mit dem Kundenberater werden bequem von zu Hause aus vereinbart. Der sog. „Kontowecker“ kann zudem über Kontobewegungen oder — stände informieren. Im Elektronischen Postfach kann der eigene Finanzstatus, die Kontoumsätze abgefragt und Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen u.v.m. können unbegrenzt gespeichert werden. Bei pay direkt – dem Online-Bezahlverfahren made in Germany ist die hohe Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit ebenso wie das Bankgeheimnis gewahrt. Dieses Bezahlsystem bieten bereits über 230 Online- Shops an.
Dies sind nur einige von den vielen Möglichkeiten, die im digitalen Bereich für die Kunden zur Verfügung stehen. Ziel dieser Veranstaltung war es, den älteren Kunden die Angst und die Unsicherheit vor dem Umgang mit dem mobilen Einsatz von Bankgeschäften zu nehmen. Die anschließende rege Diskussion zeigte wie groß das Interesse der Senioren an diesem Thema ist. Viele Fragen zum persönlichen Umgang mit den digitalen Möglichkeiten wurden eingehend beantwortet. Am Ende waren sich alle Beteiligten einig: Jeder kann online und online ist einfach!
Nach dem informativen Vortrag waren die CDU Senioren aus der Kreisstadt auf Einladung des KSK-Vorstandsvorsitzenden Dieter Zimmermann Gäste im Weinkeller der Kreissparkasse. Bei leckeren Schnittchen und einigen edlen Tropfen von der Ahr wurde sich sehr intensiv mit Dieter Zimmermann und Britta Jelden ausgetauscht. Manfred Kolling bedankte sich im Namen der CDUler bei den beiden mit „Hochprozentigem“ aus der Eifel-Destillerie PJ Schütz. Alle Gäste waren von der gesamten Veranstaltung begeistert.